Petra Kranendonk op 19 februari 2022 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van DefShop.nl heeft op 15 december 2021 twee sweaters geretourneerd en de retourzending is op 11 januari 2022 door het bedrijf ontvangen. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling van € 29,98 ontvangen.
Ik heb een retourzending gedaan op order nr DEF12576602 15.12.2021 , ik heb de 2 sweaters retour gestuurd met post nl track and trace code 3SERS08728078, de retourzending is op 11.01.2022 bij defshop bezorgd, maar tot op heden heb ik mijn € 29,98 nog niet ontvangen.
Met vrgrt
Mijn terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
