Jonathan21 op 25 oktober 2021 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee weken geleden broeken retour gestuurd omdat ze te klein waren, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen van DefShop.nl. De klantenservice is onbereikbaar, waardoor de klant geen terugbetaling of vervangende broeken heeft ontvangen.
Twee weken geleden broeken retour gestuurd die te klein waren.
Geen reactie ontvangen van deze webshop, klantenservice onbereikbaar.
Geld geld terug of andere maar broeken
Geld terug of grotere maat broeken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
