noahginoo op 08 februari 2022 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in december broeken besteld bij DefShop.nl en twee daarvan retour gestuurd. Ondanks het ontvangen van verzendbewijzen en bevestiging van aflevering, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks een melding van vertraging van het bedrijf.
in december broeken besteld 6 ongeveer 2 daarvan teruggestuurd in december begin 2 verzendbewijzen gehad en zijn allebei afgeleverd en heb me geld na 2 maanden nog steeds niet terug mailtje van ze gehad dat er vertraging is opgelopen maar heb nog steeds niks!
ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
