yvonnetessa op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft problemen ondervonden met een Samsung Galaxy Tab, die na een maand al defect bleek te zijn. Na meerdere reparaties en opnieuw defecte toestellen, verzoekt de klant om een vervangend product of een terugbetaling, omdat hij van mening is dat hij een ondeugdelijk product heeft ontvangen.
een maand na aankoop al kapot, drie weken weggeweest, en na een maand weer kapot en weer drie weken weggeweest, nu is hij weer kapot.
Mediamarkt zegt dan dat ze hem drie keer opsturen voor reparatie.
Ik ben het daar niet mee eens, ik heb een ondeugdelijk product gekregen en wens daarom een nieuwe of mijn geld terug.
het liefst mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
