Mijn Klacht:
Ik heb voor Moederdag een oogschaduwpen van Meroda cadeau gekregen. Bij gebruik bleek het product defect: de oogschaduw zat los in de pen en is afgebroken, waardoor ik een groot deel van het product niet kan gebruiken. Dit had ik niet verwacht van een vrijwel nieuw product en het heeft me teleurgesteld in de kwaliteit. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik ontvang graag een vervanging van het product of een andere passende compensatie. Ter verduidelijking heb ik een foto van het defect bijgevoegd.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van het product of een andere passende compensatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
