Klacht: defect product retourprocedure

op 03 augustus 2016 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na een keukenmachine te hebben aangeschaft bij Maxict. Bleek er een defect aan te zijn.
Product retour gestuurd. Maar na een maand nog geen product ontvangen. Personeel van rma afdeling stuur je van de kast naar de muur, en maken valse beloftes.
Hun leveranciers zijn blijkbaar lax, en reageren niet en verschuift maxict het probleem naar mij (de consument).
Na anderhalve maand beloofden ze dat we het geld terug zouden krijgen, maar na informeren waar mijn geld blijft zegt een andere medewerker weer dat we niets terug krijgen dat we maar moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van de keukenmachine terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bjornpanhuis