wimada op 05 november 2021 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels
Decor wonen & slapen
Een klant heeft op 31 mei 2021 een elektrische boxspring aangeschaft, maar na enkele maanden verschoof de rand van de splittopper. Na meerdere telefoongesprekken met Decor Wonen & Slapen kreeg de klant te horen dat de schade niet onder garantie viel en dat een nieuwe splittopper tegen een gereduceerde prijs kon worden aangeschaft. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en overweegt geen aankopen meer bij het bedrijf.
Op 31 mei 2021 hebben wij een elektrische boxspring gekocht , na een paar maanden verschoof onze randen van de splittopper naar onderen , foto s van gemaakt gemeld bij decor wonen na 3 x tel contact gehad kreeg ik te horen valt niet onder garantie koop maar een nieuwe in onze winkels kunt u wel een leuk prijsje krijgen wat een service NOOIT MEER IETS KOPEN BIJ DECOR WONEN
dat decor wonen komt kijken , waarom dat komt , en dan evt. een nieuwe splittopper
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decor wonen & slapen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
