Jblank94 op 04 juli 2022 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Decor Wonen & Slapen heeft een probleem met een kraakend bed dat na een bezoek van een monteur van Fixit niet is opgelost. Ondanks eerdere pogingen om het probleem te verhelpen, blijft het bed erger kraken, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige service en het gevoel geen waar voor zijn geld te krijgen na twee jaar.
Ik heb een monteur van fixit aan huis gekregen, omdat mijn bed al heel gauw ging kraken hij is 14-06 geweest en 17-06 begon mijn bed weer te kraken en dan nog erger dan eerst.. ik denk dat mijn bed gewoon een heel ander probleem heeft en hoop op een oplossing na 2 jaar nog bezig te zijn zonder waar te krijgen voor mijn geld.
Denk echt dat ik gewoon alles nieuw moet aan de onderkant aangezien het al gerepareerd is en na twee dagen weer hetzelfde probleem heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
