[email protected] op 23 mei 2021 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels
Decor wonen & slapen
Een klant heeft een 2-persoons bed met elektrisch bedienbare bodem besteld, maar ontving de bedden in maart zonder motoren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoper en de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Wij hadden een 2-persoons bed besteld met electrisch bedienbare bodem.
De bedden zijn in maart dit jaar geleverd zonder motoren. Ik heb direct een app gestuurd naar de verkoper ( ene Okan 06-19720752 ), maar hij reageert gewoon niet. Inmiddels 2 mails naar de klantenservice gestuurd, maar krijg gewoon geen reactie.
Ik ben tevreden als ik de motoren na-geleverd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decor wonen & slapen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
