Klacht: Bank omruiling

m.aaaaa op 30 juli 2022 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Decor wonen & slapen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2022

Een klant van Decor Wonen & Slapen heeft een nieuwe bank ontvangen ter vervanging van een eerdere, maar is ontevreden over de kwaliteit en kleurafwijkingen. Ondanks een extra betaling van €55, zijn de kleuren van de bank en stoelen niet consistent. De klant eist een terugbetaling en dreigt met negatieve publiciteit als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Vandaag is de bank gekomen die wij omgeruild hebben voor een nieuwe bank, slechte kwaliteit en kleur wijkt af van de bank die wij besteld hebben monolight wij hebben hier ook stoelen van de kleuren zijn niet het zelfde terwijl de bestelling op de zelfde kleur is besteld. wij hebben terwijl wij niet blij zijn nog eens €55 bij moeten betalen. Wij willen niet meer wachten ze mogen hun troep bank ophalen en onze geld terug geven zo niet ga ik deze troep bedrijf overal zwart op maken niks word netjes afgehandeld. IK EIS MIJN GELD TERUG

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD TERUG ZO NiET maak ik het bedrijf overal zwart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door m.aaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM