Klacht: contactgegevens DealXX

1234555 op 13 juni 2013 over dealxx.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Neem contact met ons op [email protected] wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Bedrijf dealxx.nl
Status Opgelost
Datum 13 juni 2013

Een klant heeft maanden geleden een product besteld bij DealXX, maar dit nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht via e-mail en telefoon, vond de klant uiteindelijk de juiste contactgegevens en kreeg binnen een uur zijn geld teruggestort. De klant deelt nu de contactinformatie voor anderen die mogelijk met soortgelijke problemen kampen.

Mijn Klacht:

Aantal maanden geleden product besteld bij DealXX, betaald met Ideal. Product nooit ontvangen, dit aantal keer via e-mail gemeld en mobiele nummer dat op website staat gebeld. Op niets werd gereageerd. Toen zelf gaan zoeken op kvk nummer en uit eindelijk adres en vaste nummer kunnen achterhalen. Hierheen gebeld en het geld stond binnen een uur op mijn rekening. Voor iedereen die nog op producten of geld wacht van DealXX, onderstaand de contactgegevens:

Beheerder website: Joost Vrolijk ([email protected])
Ingeschreven KVK: Erik Vrolijk ([email protected])
Adres: Van Boetzelearlaan 202, 2581BA Den Haag
Telefoon vast: 070-3500278

Gegevens website zijn hier te vinden: https://www.netinfo.org.ua/dealxx.net.htm

Laat me even weten of op deze manier jullie klachten opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Alle openstaande klachten oplossen en contact opnemen met klanten als deze besteld hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealxx.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealxx.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dealxx.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dealxx.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

dealxx.nl

Heeft op 07 oktober 2013 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Neem contact met ons op [email protected]
wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)