henkzwaan op 31 mei 2016 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft t-shirts in maat L besteld, maar na retourzending zou maat M geleverd worden. Ondanks bevestiging van de retourontvangst en toezegging om maat L te sturen, ontving de klant slechts één exemplaar in maat M. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Stingler leverden geen reactie op.
bestelde t-shirts maat L wel geleverd,geretourneerd moet maat M zijn,retourontvangst bevestigd,zou L sturen,stingler stuurt 1 ex M.,gemaild:alsnog sturen of geld terug,meerdere malen gemaild met stingler,geen reactie,stingler niet telefonisch bereikbaar
nalevering in M of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
