Cites1806 op 14 juli 2013 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Klacht oplossen in via klantenservice
Een klant heeft via Groupon een koffer besteld bij Dealco, met een verwachte leverdatum van 11 juni. Op 14 juli, na vier e-mails naar Dealco zonder reactie na de eerste twee, heeft de klant de koffer nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Via Groupon een koofer besteld die vanaf 11juni geleverd zou worden. Het is nu 14 juli, ik heb Dealco 4 keer gemaild maar heb nog steeds geen koffer ontvangen. Na de eerste 2 mails reageerde Dealco niet meer.
Levering koffer of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dealco
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij willen deze klacht graag oplossen maar hebben geen contactgegevens van u. Zou u zo vriendelijk willen zijn een email te sturen naar [email protected]? Dan zullen wij uw klacht zo snel mogelijk oplossen. Met vriendelijke groet, Marlou Klantenservice Dealco
Heeft op 23 juli 2013 om 11:39 geantwoord
Klacht oplossen in via klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
