Klacht: Niet geleverde producten en geen reactie

klagerf6a16d0e ✓ Met bewijs op 05 november 2026 over De Vries Bos in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij De Vries Bos, maar heeft het beloofde product, een cashmere sweatshirt, niet ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een goedkope polyester trui. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf hebben tot nu toe geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij De Vries Bos, een dropshipping website (https://cozynl.myshopline.com/), maar heb helaas niet ontvangen wat er beloofd is. Het juiste product (een cashmere sweatshirt) is niet geleverd, wel een goedkope polyester trui. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagerf6a16d0e

5 dagen geleden - Ze doen alsof ze gek zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten