Mijn Klacht:
Ik kom regelmatig bij de Veluwse Bron..het is er fantastisch. Deze keer moest ik helaas mn reservering annuleren. Een aantal dagen voor de gereserveerde datum geprobeerd ze te bellen. Telefonisch niet bereikbaar, alleen een keuzemenu die constant verwijst naar een contactformulier op hun website. Die uiteindelijk maar ingevuld, maar ze reageren niet op het ingevulde formulier waar ze naar verwijzen. Echt de balen hiervan!! Had dat niet verwacht eerlijk gezegd!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik ze telefonisch kan bereiken of op een andere manier fatsoenlijk wijzigingen kan doorgeven.
