Klacht: Koud

[email protected] op 05 februari 2020 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een bezoeker van De Veluwse Bron ervaart dat de baden, waaronder het zoutwaterbad, niet warm genoeg zijn. Door het slechte weer was het binnen druk en waren er verschillende faciliteiten, zoals de rustruimte en het restaurant, gesloten, wat leidde tot frustratie bij de bezoeker die kwam om te ontspannen.

Mijn Klacht:

De baden zijn niet erg warm.
Zoutwater bad was ook niet erg warm.

Omdat het buiten niet zulk goed weer was kon je niet echt naar buiten, waardoor het binnen ook mede door al die akties die er zijn weer heel erg druk was.
Je kon ook niet gebruik maken van de rustruimte, dat was ook gesloten voor iets.
Kortom allemaal irritaties en je komt om te ontspannen.
En buiten achter zit het restaurant ook dicht.
Kortom een beetje jammer.

Gewenste Oplossing:

Met de kerst ben ik ook geweest en toen waren de baden ook niet erg warm, dus ik dacht het zal wel aan mij liggen.
Voor de rest is het een mooie sauna .
En met slecht weer en akties is zelfs deze sauna binnen te klein.
De massages zijn heerlijk.
Meer rustruimte zou ook fijn zijn

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veluwse Bron

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veluwse Bron nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM