Karin-1968 op 27 juli 2020 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft gratis vouchers ontvangen via voordeeluitjes.nl, maar moet nu 17,95 euro boekingskosten per persoon betalen. De klant beschouwt deze kosten als onterecht en uit zijn onvrede over de situatie.
Ik heb gratis vouchers via voordeeluitjes.nl
Nu moet ik 17,95 boekingskosten betalen per persoon
Echt schandalig😏😡
Een kleine vergoeding per boeking aan administratie kosten begrijp ik
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
