Mijn Klacht:
Via Travelbird 2 toegangskaarten voor 4 uren skiën gekocht. Afgelopen zondag 15-02 was ik samen met een vriendin bij de Uithof, goede ontvangst, snelle service met het halen van de materialen enzovoorts. Tot onze teleurstelling en schrik was het MEGA druk op de piste…. in 2 uren tijd zijn wij maar 6x met de lift naar boven geweest, waar wij dan opnieuw bovenaan moesten wachten om op een “veilige” manier naar beneden te kunnen. Bovenaan de piste lag allemaal ijs, hier gingen verschillende personen onderuit. Hoe drukker het werd, hoe harder de koeling aanging wat ervoor zorgde dat er nog meer ijzige stukken ontstonden. :0 We vonden het gewoon eng om te skien. 🙁 Op een gegeven was er een ongeluk waarbij een meisje haar been had gebroken, hierdoor nog minder plek op de piste.
Kortom: het was onveilig om hier zoveel mensen toe te laten, kans op ongelukken was groot. Erg jammer, ondanks dat je er weinig voor betaald….op deze manier hoeven we niet meer 🙁
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of een tegoedbon incl. reiskosten vergoeding vanuit Friesland naar Den-haag.
