Mijn Klacht:

Ongepast taalgebruik tegen klanten, niet worden geholpen waar nodig is. Klanten uitschelden voor “ dummies “ asocial gedrag naar de klanten.

Gewenste Oplossing:

Dat het personeel hier op aan gepakt word. Normaal met de klanten word omgegaan. Excuses hiervoor word aangeboden.
Klant tevreden word gesteld.