Klacht: zaterdagbezorging

op 27 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 27 juni 2020 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Koster,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft de krant al een aantal zaterdagen te missen.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. U heeft een abonnement om het laatste nieuws dagelijks thuis te ontvangen en daar moeten wij voor zorgen.

Wij zetten de meldingen direct door aan onze bezorgdienst en zorgen ervoor dat de bezorging snel weer op orde is.

Tevens verzoeken wij u vriendelijk om, mocht u onverhoopt uw krant missen, deze melding direct bij ons te doen. Dan hebben wij de mogelijkheid om dit meteen voor u op te lossen. Wij zijn te bereiken via telefoonnummer 088 824 824 1 of via mijnmedia.nl

Met vriendelijke groet,
MH - Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door MGA1003