J.M.A. van Haren op 21 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven dat, ondanks eerdere klachten en beloofde verbeteringen, de zaterdagbezorging van de krant nog steeds niet heeft plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Na klacht behandeling en beloofde verbetering nog geen krant gehad.
Gewoon na al die weken nu een krant.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2021 om 14:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
