Klacht: zaterdag 6/3 geen krant ontvangen

corriedalm op 06 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 6 maart 2021

Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag 6 maart. De klant uitte zijn frustratie over het feit dat er geen alternatieve kranten beschikbaar waren en gaf aan dat dit probleem al eerder is voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het is het mooi weer niet glad ik baal hier als een stekker van kon nergens meer een krant kopen heel slecht geregeld bij jullie heb ook geen a d gehad is niet de eerste keer

Gewenste Oplossing:

niet

Reactie van de melder van de klacht corriedalm

5 jaren geleden - fijn dat het door gekomen is maar ik heb er nu niks aan

Reactie van de melder van de klacht corriedalm

5 jaren geleden - ik ben er nu even klaar mee

Reactie van de melder van de klacht corriedalm

5 jaren geleden - nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 09 maart 2021 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM