Alieenjohn op 22 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw Vos, bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat u de code ook niet in Google Chrome kunt invoeren. Weet u zeker dat u het adres in de adresbalk invoert en niet in een zoekmachine? Wij hebben...
Helaas nog steeds niet opgelost, ik kom nog steeds op een pagina waarbij je alleen maar kan aangeven welk abonnement ik wil hebben
Samenvatting wordt geladen...
Ook met Google Chrome werkt het niet ik kom ook dan gelijk op de pagina om abonnee te worden
Als de klacht is opgelost en de link werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2015 om 14:42 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Vos,
bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat u de code ook niet in Google Chrome kunt invoeren.
Weet u zeker dat u het adres in de adresbalk invoert en niet in een zoekmachine? Wij hebben de site vanmorgen nog getest via Google Chrome en deze werkte zonder problemen.
Mocht het probleem hiermee niet opgelost zijn adviseren wij u om telefonisch contact met ons op te nemen via 088-8248242. Wij helpen u dan graag verder.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u fijne feestdagen en een goed 2016. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
Heeft op 22 december 2015 om 17:52 geantwoord
(10)
Helaas nog steeds niet opgelost, ik kom nog steeds op een pagina waarbij je alleen maar kan aangeven welk abonnement ik wil hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
