vandeut op 22 januari 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw Deutekom Van Vandeut, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw reacties vaak worden afgekeurd. Dit kan soms voorvallen, ookal zou u zelf zeggen dat uw reactie heel netjes is. In onze huisregels (http://www.telegraaf.nl/reacties/huisregels/) kunt u wellicht...
Dat wist ik al. Het gaat er om dat ik geboycot wordt. Word ik beoordeeld door linkse rakkers of staat mijn IP-adres op de zwarte lijst.
Een klant heeft herhaaldelijk reacties op artikelen van de Telegraaf geplaatst, maar merkt op dat 90% van zijn reacties wordt afgekeurd. Hij vergelijkt zijn afgekeurde reacties met goedgekeurde meningen en voelt zich benadeeld, wat leidt tot de indruk dat hij op een zwarte lijst staat. De klacht is inmiddels opgelost.
L.S.
Herhaalde malen reageerde ik op artikelen uwerzijds.
9 van de 10 keer wordt het afgekeurd.
Leg ik dan mijn reactie naast de wel goedgekeurde dan zie ik veel flagrantere meningen die ik zelfs niet geschreven durfde te hebben.
Ik krijg het gevoel dat ik op de zwarte lijst sta.
Na uw reactie misschien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2016 om 16:57 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Deutekom Van Vandeut,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw reacties vaak worden afgekeurd.
Dit kan soms voorvallen, ookal zou u zelf zeggen dat uw reactie heel netjes is. In onze huisregels (http://www.telegraaf.nl/reacties/huisregels/) kunt u wellicht vinden waarom uw reactie is afgekeurd.
Reacties op andere reacties zijn bijvoorbeeld ook niet toegestaan, ook al is uw reactie beschaafd.
Wij vertrouwen erop u zo voldoende ginformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
Heeft op 25 januari 2016 om 17:17 geantwoord
(10)
Dat wist ik al. Het gaat er om dat ik geboycot wordt. Word ik beoordeeld door linkse rakkers of staat mijn IP-adres op de zwarte lijst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
