Klacht: Weer geen krant

Smide op 09 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant van Telegraaf heeft gemeld dat er voor de tweede dag op rij geen krant is bezorgd. Er is geen communicatie van het bedrijf over de situatie, terwijl de krant de vorige dag pas in de avond werd geleverd.

Mijn Klacht:

Voor de tweede dag ligt er ’s morgens geen krant in de bus. Geen enkele communicatie hierover. Gisteren tegen de avond werd de krant gebracht. Vanmorgen niets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer 'morgens de krant krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM