P.Reerink op 19 september 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Reerink, bedankt voor uw feedback. Wij hebben uw melding direct doorgegeven aan onze puzzelredactie. Deze zal er alles aan doen om dit zo snel mogelijk te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, De Telegraaf.
Een groep fervente puzzelaars heeft gemeld dat in de zaterdagkrant van de Telegraaf de cijfers van 1 tot en met 17 aan de rechterkant van de doorloper ontbreken. Ze verzoeken om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
wij als fervente puzzelaars zijn gek op elke dag de puzzels te maken ,maar in de zaterdagkrant van de doorloper ontbreekt al enkele aan de rechterkant de cijfers van 1 t/m 17. Kan dit opgelost worden????
als de cijfer er weer staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2015 om 14:50 geantwoord
Geachte heer Reerink, bedankt voor uw feedback. Wij hebben uw melding direct doorgegeven aan onze puzzelredactie. Deze zal er alles aan doen om dit zo snel mogelijk te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
