Wederom geen krant ontvangen

Question

Ik heb vandaag wederom geen telegraaf ontvangen. Dit is al de zoveelste keer. En de service van de telegraaf is abominabel. Ik kan niet inloggen dus kan geen digitale krant lezen. Ik moet dus een krant kopen. Dat is duurder dan mijn abonnementsgeld. Dus niet bezorgen, daar verdient de telegraaf zelfs aan.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Diepens, 

Hartelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft regelmatig de Telegraaf te missen. 

Wij begrijpen dat u voor een Telegraaf abonnement kiest om ’s morgens zorgeloos De Telegraaf te kunnen lezen en daar moeten wij voor zorgen. Wij vinden het dan ook erg vervelend te vernemen dat de bezorging niet loopt zoals u van ons mag verwachten.

Wij hebben uw melding direct aan de bezorgdienst doorgegeven om ervoor te zorgen dat uw krant weer naar behoren geleverd wordt. Indien dit echter niet het geval is, vernemen wij dat graag van u.

U geeft aan dat het u niet lukt om de krant digitaal met ons mee te lezen. Wij zien in de administratie dat u al heel lang en trouw met ons meeleest en willen u dan ook graag helpen bij de digitale toegang. 
Dit gaat het snelst als u tijdens kantooruren contact opneemt met onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 824 80 10. Wij zorgen er dan voor dat u ook digitaal op de hoogte kunt zijn van het allerlaatste nieuws.

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en wensen u zeer binnenkort ook veel digitaal leesplezier! 

Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team

Klacht: Wederom geen krant ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Diepens51

Klacht: Wederom geen krant ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk