Mijn Klacht:
weer geen vrouw bij de zaterdag krant , waarom niet ?
Gewenste Oplossing:
zaterdags vrouw bij de krant
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mijnheer Ouwerkerk, Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u informeert naar het niet bezorgen van de bijlage Vrouw bij uw zaterdagkrant. In verband met de zomerperiode brengen wij acht weken lang de bijlage Zomer uit. Deze vervangt gedurende deze...
Een klant uitte haar onvrede over het ontbreken van een vrouw op de voorpagina van de zaterdagkrant van de Telegraaf. Ze vraagt zich af waarom dit niet het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 juli 2019 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mijnheer Ouwerkerk,
Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u informeert naar het niet bezorgen van de bijlage Vrouw bij uw zaterdagkrant.
In verband met de zomerperiode brengen wij acht weken lang de bijlage Zomer uit. Deze vervangt gedurende deze periode de bijlagen Vrij en Vrouw. Deze bijlagen zullen na deze acht weken weer terugkeren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
