Klacht: Ontvangen van verkeerde krant

klager126299cd op 06 augustus 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een abonnee van de Telegraaf ontving in plaats van de verwachte krant de Stentor. Deze fout heeft de leeservaring van de abonnee negatief beïnvloed, wat leidde tot teleurstelling over het ontvangen product.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een abonnement afgesloten op de Telegraaf, maar in plaats daarvan ontving ik de Stentor. Dit is niet wat ik had verwacht, en het heeft mijn leeservaring negatief beïnvloed. Ik ben teleurgesteld dat ik niet de krant ontvang waarvoor ik betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de Telegraaf ontvangen zoals afgesproken in mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door klager126299cd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM