Terug

Klacht: Klacht over ontbrekende bezorging

klager5b18af3b op 06 augustus 2026 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een abonnee van Het Parool heeft een klacht ingediend over het ontbreken van de krant op de afgesproken bezorgdagen. Ondanks contact met de klantenservice, die een krediet toezegde, verlangt de abonnee dat de bezorging weer volgens afspraak plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn krant van Het Parool. Er is geen krant bezorgd op de afgesproken dagen, ondanks mijn abonnement. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik gecrediteerd zou worden, maar ik wil graag dat de krant weer bezorgd wordt zoals afgesproken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de bezorging van de krant te hervatten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Het Parool

Reactie van de melder van de klacht klager5b18af3b

1 maand geleden - Onmogelijk om de juiste klacht telefonisch door te geven. Geen bezorging al 2 weken. Moet elke dag weer hetzelfde melden, maar dat helpt niet. Ik wil geen creditering maar de krant!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Het Parool

Alle klachten over Het Parool →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Het Parool
Zo werkt het