Ine van der Velden op 02 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend omdat hij de verkeerde krant heeft ontvangen; in plaats van de Telegraaf ontving hij DE Limburger. De klacht is goedgekeurd.
DE Limburger ontvangen i.p.v. de Telegraaf.
Als ik alsnog de Telegraaf ontvang!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
