Frel4751 op 17 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk de Limburger ontvangen in plaats van de Telegraaf. Ondanks het plakken van een brief met de tekst "Telegraaf" op de brievenbus, blijft het probleem zich voordoen.
Zoals meerdere keren is gebeurd ontving ik de Limburger ipv Telegraaf.
Tweemaal heb ik een brief op mijn brievenbus geplakt met de tekst “telegraaf”
Na eerdere meldingen liet u mij de krant online lezen. Dat was een tijdelijke oplossing.
Dat mag u weer doen maar dan wat langer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
