Klacht: verkeerde krant

W.J. Gasman op 23 april 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 23 april 2021

Een abonnee van de Telegraaf heeft een klacht ingediend omdat hij per ongeluk de krant Trouw heeft ontvangen, terwijl hij alleen een abonnement op de Telegraaf heeft. De abonnee vraagt om rectificatie van deze fout.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op de Telegraaf maar niet op Trouw

Gewenste Oplossing:

de laatste tijd heb ik te vaak een verkeerde krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM