Klacht: vandaag niet ontvangen en vorige week ook niet (in totaal 3x gemist)

autocrewtielen op 23 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft aangegeven dat de krant van de Telegraaf vandaag niet is ontvangen, evenals de krant van de vorige week, wat resulteert in totaal drie gemiste leveringen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag niet ontvangen en vorige week ook niet (in totaal 3x gemist)

Gewenste Oplossing:

gecompenseerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 24 maart 2021 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM