Klacht: unieke code is niet in te vullen.

jacques.koreneef op 22 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Koreneef, bedankt voor uw bericht. Wij hebben de site vanmorgen nog getest en deze werkte prima. Waarschijnlijk wordt het probleem veroorzaakt doordat u het adres van de pagina in een zoekmachine intikt en niet rechtstreeks in de adresbalk....

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

code is ook met browser google chrome niet in te vullen.
dus geef de bezorgers iets goeds mee,dit doet nu al de
ronde,
krijgen de bezorgers voor de nieuwe jaar een mini fooi.
leuk om zou met je mensen om te gaan, die door regen
en wind bezorgen.
je kan op telegraaf-side, alleen klacht kwijt over bezorging

Gewenste Oplossing:

dit is niet de eerste keer,al meer acties gehad kon je ook niets
mee,je wordt iedere keer in de maling genomen'
vindt je het gek dat lezersaantal terug loopt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 december 2015 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Koreneef,

bedankt voor uw bericht. Wij hebben de site vanmorgen nog getest en deze werkte prima. Waarschijnlijk wordt het probleem veroorzaakt doordat u het adres van de pagina in een zoekmachine intikt en niet rechtstreeks in de adresbalk. Als u het internetadres www.telegraaf.nl/gelukkig2016 rechtstreeks in de adresbalk van uw browser intikt en NIET in een zoekmachine kunt u de code wel invoeren.
Mocht het onverhoopt toch niet lukken, verzoeken wij u vriendelijk telefonisch contact met ons op te nemen via nummer 088-8248242. Wij helpen u graag verder.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u fijne feestdagen en een goed 2016.
Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.

jacques.koreneef

Heeft op 22 december 2015 om 18:22 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

rechtstreeks in de adresbalk van browser adres ingetikt werkt ook niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM