Klacht: Uit bus hangende zaterdagbijlagen ‘Vrouw’ en ‘Vrij’

AFMS op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Sannen, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te vernemen dat zowel de Vrouw als Vrij wel bezorgd is. Jammer te horen dat deze half uit de bus hingen. Wij nemen nogmaals contact op met onze bezorgdienst om deze...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist (vrijdag 17 januari 2020 om ca. 19.30 uur) zijn de bijlagen van de zaterdageditie ‘Vrouw’ en ‘Vrij’ kennelijk vast vooruit bezorgd.
Ook nu hangen deze tijdschrfiten weer half uit de bus.

Gewenste Oplossing:

Alles naar binnen duwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 januari 2020 om 21:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Sannen,

Bedankt voor uw bericht.

Fijn om te vernemen dat zowel de Vrouw als Vrij wel bezorgd is. Jammer te horen dat deze half uit de bus hingen. Wij nemen nogmaals contact op met onze bezorgdienst om deze melding door te geven.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door AFMS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM