Klacht: Telepuzzel. Dertien weken

goedh op 02 januari 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Goedhart, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u nergens de oplossing kunt vinden. Wij adviseren u om een e-mail te sturen naar de puzzelredactie: [email protected]. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben....

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 2 januari 2016

Een klant heeft dertien weken gewacht op de oplossing van de telepuzzel van de Telegraaf en kan geen zin vormen met de bewaarde letters. De letters die de klant heeft zijn: AEIIDLSTLHSTB. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan nergens de oplossing vinden uiteraard heb ik alle letters bewaard,
maar ik kan er geen behoorlijke zin van maken.
hierbij geef ik u mijn gevonden letters: AEIIDLSTLHSTB

Gewenste Oplossing:

Als u mij de juiste oplossing laat weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 januari 2016 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Goedhart,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u nergens de oplossing kunt vinden. Wij adviseren u om een e-mail te sturen naar de puzzelredactie: [email protected].

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM