Telegraaf2021 op 16 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met de tijdige bezorging van de krant, wat vooral vervelend is omdat haar man de krant mee naar zijn werk wil nemen. Ondanks een eerdere klacht en tijdelijke verbetering, blijft de bezorging vaak te laat, zoals recentelijk rond half 10. De klant hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.
Het is echt altijd te laat de laatste maanden, 1x is het na een klacht online heel even goed gegaan.
Het is enorm vervelend en praat echt niet over af en toe te laat…dit is niet leuk meer omdat mijn man graag de krant mee naar het werk neemt!
Vandaag weer rond half 10!!
Hoop dat het snel opgelost gaat worden.
Vr gr. Fam. Kuipers
Boksdoornstraat 9
2982BA Ridderkerk
Krant 8u binnen hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2021 om 15:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
