wouter121 op 03 oktober 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte meneer Groen, Dankuwel voor uw bericht. De krant op zaterdag kost inderdaad 2,90 euro. 1,75 Euro is de prijs voor de doordeweekse krant. Indien op uw zaterdagkrant 1,75 euro vermeld stond was dit waarschijnlijk een drukfout. Wij bieden u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kocht de telegraaf op zaterdag 03-10-2015 waar de prijs van 1,75 op staat toch mocht ik 2,90 afrekenen waarom is dat en hij kost in België en Luxemburg ook nog eens minder,dus ik snap nu ook waarom de oplage steeds minder wordt.
Als ik antwoord krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 15:11 geantwoord
Geachte meneer Groen,
Dankuwel voor uw bericht. De krant op zaterdag kost inderdaad 2,90 euro. 1,75 Euro is de prijs voor de doordeweekse krant. Indien op uw zaterdagkrant 1,75 euro vermeld stond was dit waarschijnlijk een drukfout. Wij bieden u onze excuses aan voor de onduidelijkheid. Indien u nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
