Mijn Klacht:
Ik kan geen premium berichten over corona lezen. lijkt me belangrijk nieuws.
Gewenste Oplossing:
tijdens corona geen premium berichten over corona. Of moet iedereen maar betalen in deze crisis??
Klacht: premium berichten
Marcel910 op 21 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bijster, Bedankt voor uw bericht. Door de corona crisis is de nieuwsbehoefte enorm toegenomen. Dat merken we bij de Telegraaf ook. We zetten ons dag en nacht in met ruim 200 journalisten om lezers zo goed mogelijk te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 23 maart 2020 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bijster,
Bedankt voor uw bericht. Door de corona crisis is de nieuwsbehoefte enorm toegenomen. Dat merken we bij de Telegraaf ook. We zetten ons dag en nacht in met ruim 200 journalisten om lezers zo goed mogelijk te informeren.
Journalistiek is echter niet gratis, net zo min als penicilline dat is. Daarom kiezen we ervoor om algemene nieuwsinfo vrij toegankelijk te maken. Premium artikelen zijn voo abonnees altijd toegankelijk.
Heeft u geen abonnement maar blijft u graag onze premium artikelen meelezen, dan kunt u een abonnement tegen voordeling tarief afsluiten via onze website of onderstaande link.
We vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u nog veel leesplezier.
Groeten BR webcare team
https:www.telegraaf.nlabonnementtelegraafabonnement-bestellen?utm_sourcetelegraafutm_mediumerrorpaginautm_campaignlogoutm_termbestelstraatutm_content3jaar
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
