Klacht: premium

hermina ribbens bokhoven op 18 april 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant van Telegraaf heeft problemen met het installeren van de premium versie op zijn mobiele apparaat, ondanks het hebben van een account. De klant heeft zijn klantennummer, 119971402, vermeld in de klacht.

Mijn Klacht:

kan premium niet op mijn mobiel installeren.
heb een account.

mijn klantennr. 119971402

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM