Mijn Klacht:
Telegraaf geeft niets door omtrent de laatste puzzels
Wel betalen maar niet reageren
Belachelijk
Gewenste Oplossing:
Als ik uitslag krijg
Klacht: Oplossingen telepuzzle
[email protected] op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van der Spek, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft vragen te hebben over de puzzels. Wat leuk dat u met ons mee puzzelt! Gaat u vraag over de Telepuzzel? De uiterste inzend datum voor deze puzzelreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 december 2019 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van der Spek,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft vragen te hebben over de puzzels.
Wat leuk dat u met ons mee puzzelt!
Gaat u vraag over de Telepuzzel?
De uiterste inzend datum voor deze puzzelreeks is nog niet verstreken.
Zodra er winnaars bekend zijn, dragen wij er zorg voor dat de uitslag via de krant gedeeld wordt.
Helaas hebben wij geen invloed op wie er wint, maar uiteraard duimen wij met u mee dat u erbij bent.
Met vriendelijk groet,
MH - Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
