Mijn Klacht:
de krant is niet bezorgd. We hebben in Dordrecht ook problemen gehad met de bezorging. Nu in Den Bosch binnen 2 weken al de eerste keer niet bezorgd. wordt hier niet vrolijk van!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Lautenslager, Wat vervelend om te horen dat u De Telegraaf vandaag niet ontvangen heeft. Wij hebben uw melding hierover binnen gekregen. Deze melding wordt direct doorgestuurd naar het distributiecentrum, zodat zij hier vanaf weten en mee aan de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 mei 2016 om 14:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Lautenslager,
Wat vervelend om te horen dat u De Telegraaf vandaag niet ontvangen heeft. Wij hebben uw melding hierover binnen gekregen. Deze melding wordt direct doorgestuurd naar het distributiecentrum, zodat zij hier vanaf weten en mee aan de slag kunnen. Wij gaan er vanuit dat zij ervoor zorgen dat dit niet meer voor komt. Als het goed is heeft u een e-mail gehad, dat u vandaag wel De Telegraaf online kunt meelezen.
Groet,
Monique De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
