N van de Weteringh op 30 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de Telegraaf op de ochtend van de klacht. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
deze ochtend geen telegraaf ontvangen
Dat hij vandaag nog in de bus komt,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
