Klacht: Niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een abonnee van de Telegraaf meldt dat zijn zaterdagkrant op 1 juni 2021 is gestart, maar dat deze nu voor de tweede keer niet is bezorgd. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige levering van de krant.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 1 juni 2021 een abonnement voor de zaterdag. Dit is de 2e zaterdag al dat hij niet is bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon op zaterdag mijn krant krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM