Klacht: Niet bezorgd

Jelchan op 04 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant van De Telegraaf heeft gemeld dat de krant op de betreffende dag niet is bezorgd. De klant kan geen melding maken van dit probleem, omdat de klantenservice tot 8 mei gesloten is. Er is bezorgdheid over een mogelijke herhaling van het probleem en de kosten van het abonnement.

Mijn Klacht:

De telegraaf niet bezorgd vandaag, kan dit niets eens melden want klantenservice is tot 8 mei gesloten! Wat nu als ik morgen ook geen Telegraaf krijg, moet wel betalen en zo goedkoop is de Telegraaf ook niet!

Gewenste Oplossing:

Telegraaf nabezorgen of terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM