Lenyjanssen 143 op 20 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker ervaart problemen met de Telegraaf-app, waardoor de krant moeilijk of niet te openen is. Dit probleem is ontstaan na de verhuizing van de krant en de introductie van de nieuwe app, terwijl de vorige versie goed functioneerde. De gebruiker vindt de situatie erg frustrerend.
Sinds dekrant gaat verhuizen is hij amper of niet te openen .dus niet te lezen.
Echt super irritant.
Het is een zooitje sinds de nieuwe app er is.voordien liep het prima.
Ik ben tevreden als ik mijn krant waar ik voor betaal normaal kan openen en lezen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
