Mijn Klacht:
Ik heb een zaterdagabonnement op de Telegraaf, maar regelmatig wordt de krant niet bezorgd. Afgelopen zaterdag zei de bezorgster dat er geen Telegraaf was omdat die op was, wat ik heel vreemd vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg alleen een keuzemenu en spreek geen persoon. Dit is erg teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik vaak zelf een krant moet kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om betere bezorging van de krant op zaterdag, zodat ik niet meer genoodzaakt ben om een krant apart aan te schaffen.
