Klacht: kan niet op het adres van telegraaf/gelukkig 2016 komen .

hr. floor op 22 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Floor, bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen gebruik wilt maken van de webpagina om het cadeau uit te kiezen. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 088-8248242. Houdt u alstublieft uw unieke...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb geen zin in via allerlei twitters ,face books of andersinds dit geboden
cadeau te ontvangen . Wil gewoon u kunnen bereiken om ’n door u gegeven cadeau te kunnen ontvangen .Anders houdt u gift maar .
Ook het cadeau voor vriend , buur of kennis wil ik hier niet mee opzadelen .

Gewenste Oplossing:

Normaal , gewoon via mail .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 december 2015 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Floor, bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen gebruik wilt maken van de webpagina om het cadeau uit te kiezen. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 088-8248242. Houdt u alstublieft uw unieke code bij de hand, dan kunnen wij u sneller helpen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u alvast fijne feestdagen en een goed 2016. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM