Mijn Klacht:
geen kans om op gelukkig 2016 te komen
Gewenste Oplossing:
toegang tot gelukkig 2016
Klacht: kan niet op “gelukkig 2016 komen
gauchoi op 23 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Lacroix, bedankt voor uw bericht waarin u informeert naar de wijze waarop u gebruik kunt maken van onze nieuwjaars-actie. U kunt meedoen door het adres van de webpagina, www.telegraaf.nl/gelukkig2016 rechtstreeks in te tikken in de adresbalk van uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 23 december 2015 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Lacroix,
bedankt voor uw bericht waarin u informeert naar de wijze waarop u gebruik kunt maken van onze nieuwjaars-actie. U kunt meedoen door het adres van de webpagina, www.telegraaf.nl/gelukkig2016 rechtstreeks in te tikken in de adresbalk van uw browser, dus niet via een zoekmachine. Nadat u uw keuze heeft gemaakt voor welk blad u mee wilt doen kunt u de code invoeren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u alvast fijne feestdagen en een goed 2016. Met vriendelijke groeten, AN, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
